Prekių pirkimo – pardavimo elektroninėje parduotuvėje www.rwgranules.lt taisyklės
1. Sąvokos
1.1. Pardavėjas – UAB „RWP Lithuania“ (internetinė parduotuvė www.rwgranules.lt), įmonės kodas 300885718, adresas: Dvaro g. 12, Kaulakiai, Raseinių r.
1.2. Pirkėjas – juridinis ir fizinis asmuo, t.y. asmuo, sulaukęs pilnametystės, kurio veiksnumas nėra apribotas teismo tvarka.
1.3. Šalys – Pirkėjas ir Pardavėjas kartu.
1.4. Asmens duomenys – bet kokia informacija susijusi su fiziniu asmeniu, kurio tapatybė nustatyta arba kurio tapatybę galima nustatyti (duomenų subjektas).
1.5. Taisyklės – šios „Prekių pirkimo – pardavimo elektroninėje parduotuvėje www.rwgranules.lt taisyklės“, kurios yra taikomos kiekvienam Pirkėjo apsipirkimui www.rwgranules.lt internetinėje parduotuvėje.
1.6. Privatumo politika – Pardavėjo patvirtintas dokumentas, kuriame yra numatytos pagrindinės Asmens duomenų rinkimo, kaupimo, tvarkymo ir laikymo taisyklės, naudojantis internetine parduotuve www. rwgranules.lt
1.7. Sutartis – Pirkėjo ir Pardavėjo sudaroma atitinkamų Prekių pirkimo-pardavimo sutartis, kuri laikoma sudaryta nuo Užsakymo pateikimo momento. Laikoma, kad kiekvienos Pirkėjo ir Pardavėjo sudarytos Sutarties sąlygos yra identiškos užsakymo pateikimo metu galiojančioms Taisyklių sąlygoms.
1.8. Užsakymas – Prekių užsakymas, kuriame yra nurodomos Pirkėjo pageidaujamos įsigyti Prekės iš Pardavėjo, nurodomos tame pačiame užsakyme.
2. Bendrosios nuostatos
2.1. Pirkėjas patvirtina Taisykles su jomis susipažinęs bei pažymėjęs varnelę prie teiginio „Susipažinau su prekių pirkimo – pardavimo internetinėje parduotuvėje www.rwgranules.lt taisyklėmis ir su jomis sutinku“. Tokiu būdu patvirtintos Taisyklės yra Šalims privalomas teisinis dokumentas, kuriame nustatomos Pirkėjo ir Pardavėjo teisės bei pareigos, prekių įsigijimo bei apmokėjimo už jas sąlygos, prekių pristatymo ir grąžinimo tvarka, šalių atsakomybė bei kitos su prekių pirkimu – pardavimu internetinėje parduotuvėje www.rwgranules.lt susijusios sąlygos.
2.2. Pirkti internetinėje parduotuvėje www.rwgranules.lt turi teisę tik Pirkėjai, kaip jie apibrėžti Taisyklių 1.2 punkte. Pirkėjas, patvirtindamas Taisykles ir susipažinęs su Privatumo politika (Taisyklių 2.4 punktas), patvirtina, kad jis turi teisę pirkti prekes internetinėje parduotuvėje www.rwgranules.lt.
2.3. Pasikeitus rinkos sąlygoms ar esant Lietuvos Respublikos teisės aktuose numatytoms aplinkybėms, Pardavėjas turi teisę pakeisti, taisyti ar papildyti Taisykles.
2.4. Pirkėjas privalo susipažinti su internetinėje parduotuvėje www.rwgranules.lt patvirtinta ir viešai paskelbta Privatumo politika.
2.5. Jei Pardavėjui numatyta teisė ar pareiga pateikti Pirkėjui informaciją ar dokumentus elektroniniu paštu, visais atvejais už veikiančio ir Pirkėjui priklausančio elektroninio pašto adreso pateikimą Pardavėjui atsako pats Pirkėjas.
3. Prekių užsakymas, pirkimo – pardavimo teisinių santykių sukūrimo momentas
3.1. Pirkėjas, įsigydamas prekes, atitinkamuose internetinės parduotuves www.rwgranules.lt informacijos laukuose privalo nurodyti tinkamam prekių užsakymo įvykdymui būtinus savo Asmens duomenis, kurie Pardavėjo tvarkomi Privatumo politikoje numatyta tvarka.
3.2. Kai Pirkėjas, išsirinkęs perkamą prekę ir suformavęs prekių krepšelį, įvykdo visus užsakymo žingsnius, kurių paskutinis yra mokėjimo būdo pasirinkimas ir patvirtinimas, laikoma, kad tarp Pardavėjo ir Pirkėjo atsirado pirkimo – pardavimo teisiniai santykiai ir sudaryta pirkimo – pardavimo sutartis. Pirkėjas informuojamas apie užsakymo patvirtinimą pateikiant pranešimą Pirkėjo nurodytu elektroniniu paštu.
3.3. Visa esminė informacija apie prekę ir jos savybes yra pateikiama Pardavėjo prekės aprašyme internetinėje parduotuvėje www.rwgranules.lt.
4. Pirkėjo teisės
4.1. Pirkėjas turi teisę pirkti prekes intenetinėje parduotivėje www.rwgranules.lt šių Taisyklių nustatyta tvarka.
4.2. Pirkėjas turi teisę atsisakyti užsakymo šių Taisyklių nustatyta tvarka.
4.3. Pirkėjas turi teisę atsisakyti Sutarties šių Taisyklių nustatyta tvarka.
4.4. Pirkėjas turi teisę pakeisti ar grąžinti įsigytas prekes Taisyklių nustatyta tvarka.
5. Pirkėjo įsipareigojimai
5.1. Pirkėjas, naudodamasis internetine parduotuve www.rwgranules.lt, privalo vykdyti savo įsipareigojimus, laikytis šių Taisyklių, Privatumo politikos, kitų sąlygų, aiškiai nurodytų internetinėje parduotuvėje www.rwgranules.lt, bei nepažeisti Lietuvos Respublikos teisės aktų.
5.2. Pirkėjas privalo sumokėti už užsisakytas prekes ir pasiimti jas šių Taisyklių nustatyta tvarka per Taisyklėse nurodytus terminus.
6. Pardavėjo teisės
6.1. Pardavėjas turi teisę iš anksto neįspėjęs Pirkėjo anuliuoti jo užsakymą, jeigu Pirkėjas, nesumoka už prekes per 3 (tris) darbo dienas.
6.2. Pirkėjo užsakymas gali būti anuliuojamas neįspėjus iš anksto jei: 1) jei Pardavėjui nepavyksta susisiekti su Pirkėju per 2 (dvi) darbo dienas po užsakymo pateikimo arba 2) jei Pirkėjas nepateikia Pardavėjui prašomos informacijos Pardavėjo nurodytu terminu.
7. Pardavėjo įsipareigojimai
7.1. Pardavėjas įsipareigoja Pirkėjo užsakymus vykdyti šiose Taisyklėse nustatyta tvarka ir komunikuoti su Pirkėju jo pateiktais kontaktiniais duomenimis, kuriuos nurodo formuodamas užsakymą.
7.2. Pardavėjas įsipareigoja aiškiai ir suprantamai internetinėje parduotuvėje www.rwgranules.lt suteikti Pirkėjui informaciją, įtvirtintą Lietuvos Respublikos Civilinio kodekso 6.228-7 straipsnyje.
7.3. Pardavėjas įsipareigoja gerbti Pirkėjo privatumą, Pirkėjo Asmens duomenis tvarkyti tik Taisyklių, Privatumo politikos, Lietuvos Respublikos ir Europos Sąjungos teisės aktų nustatyta tvarka.
7.4. Pardavėjas įsipareigoja iki užsakymo pateikimo informuoti Pirkėją apie užsakymo įvykdymui reikšmingų internetinės parduotuvės www.rwgranules.lt funkcijų sustabdymą ar nutraukimą. Informacijos pateikimas internetinės parduotuvės www.rwgranules.lt tinklapyje laikomas tinkamu informavimu. Kai Pirkėjo užsakymas jau yra priimtas vykdyti, apie šio užsakymo įvykdymui reikšmingų internetinės parduotuvės www.rwgranules.lt funkcijų sustabdymą ar nutraukimą Pirkėjas informuojamas vienu iš Pirkėjo nurodytų kontaktinių duomenų (telefonu, sms žinute arba el. paštu).
7.5. Taisyklių numatytomis sąlygomis Pardavėjas įsipareigoja pateikti atsiėmimui Pirkėjo užsakytas ir priimti Pirkėjo grąžinamas prekes.
7.6. Pardavėjas įsipareigoja vykdyti kitas Taisyklėse, ir Lietuvos Respublikos teisės aktuose Pardavėjui keliamas pareigas.
8. Prekių kainos, apmokėjimo tvarka ir terminai
8.1. Prekių kainos internetinėje parduotuvėje www.rwgranules.lt nurodomos eurais, įskaitant tuo metu pagal teisės aktus galiojantį PVM dydį bei kitus mokesčius, jeigu tokie būtų taikomi.
8.2. Už užsisakytas prekes Pirkėjas gali atsiskaityti tik bankiniu pavedimu, atlikdamas, užsakymo patvirtinime nurodytos pinigų sumos pervedimą į Pardavėjo sąskaitą.
8.3. Kai Pardavėjas gauna apmokėjimą už prekes, patvirtinamas prekių užsakymas.
8.4. Pirkėjas, patvirtindamas Taisykles, sutinka, kad prekių pirkimo dokumentai – PVM sąskaitos faktūros, jam bus pateikiamos elektroniniu būdu Pirkėjo registracijos formoje nurodytu elektroninio pašto adresu iš karto po užsakymo įvykdymo. PVM sąskaitose faktūrose nurodomi Pardavėjo rekvizitai, pasirinktos prekės, jų kiekis, galutinė prekių kaina, įskaitant visus mokesčius, ir kiti buhalterinę apskaitą reglamentuojančių teisės aktų patvirtinti būtini pateikti duomenys.
9. Prekių atsiėmimas
9.1. Pardavėjas prekių nepristato, todėl Pirkėjas turi atsiimti prekes pats, adresu: Dvaro g.12, Kaulakiai, Raseinių r.
9.2. Užsakytas prekes būtina atsiimti ne vėliau kaip per 5 (penkias) darbo dienas po to, kai Pardavėjas informavo Pirkėją elektroniniu paštu, kad prekes galima atsiimti.
9.3. Prekes gali atsiimti tik užsakymą pateikęs asmuo arba asmuo, nurodytas užsakymo pateikimo metu. Atsiimant prekes, būtina su savimi turėti ir Pardavėjo darbuotojui pateikti galiojantį asmens tapatybę patvirtinantį dokumentą (asmens tapatybės kortelę, pasą ar naujo pavyzdžio vairuotojo pažymėjimą).
9.4. Prekių atsitiktinio sunaikinimo ar jų sugedimo rizika pereina Pirkėjui nuo to momento, kai prekė perduota Pirkėjui.
9.5. Pirkėjas atsiimdamas prekes, Pardavėjo gamykloje, privalo pasitikrinti ar prekės pakuotė yra nepažeista, tvarkinga, maišeliai nepraplyšę. Pastebėjęs trūkumus Pirkėjas turi infomuoti Pardavėją, kuris privalo pakeisti prekę kuri turi būti su nepažeista pakuote. Vėliau pretenzijos dėl pažeistos pakuotės iš Pirkėjo nebus priimamos.
9.6. Jei per, šių Taisyklių 9.2 punkte, nurodytą terminą Pirkėjas neatsiima prekių, tai užsakymas yra anuliuojamas, o Pirkėjui grąžinami už prekes sumokėti pinigai, atskaičius banko mokesčius, taikomus Pardavėjui už atliktus banko pavedimus.
10. Prekių kokybės garantija
10.1. Kiekvienos Pardavėjo parduodamos prekės savybės nurodomos prie kiekvienos prekės esančiame prekės aprašyme.
10.2. Pardavėjo siūlomos įsigyti prekės yra tinkamos kokybės ir Prekė atitinka pirkimo pardavimo sutartį, jei:
10.2.1. prekė atitinka Pardavėjo pateiktą aprašymą ir turi tokias savybes kaip ir prekė, kurią Pardavėjas pateikė kaip pavyzdį reklamuodamas tą prekę internetinėje parduotuvėje rwgranules.lt;
10.2.2. prekė tinkama naudoti tam, kam tokios rūšies prekės paprastai naudojamos;
10.2.3. prekė atitinka kokybės rodiklius, kurie paprastai yra būdingi to paties pobūdžio prekėms ir kurių Pirkėjas gali pagrįstai tikėtis pagal prekės pobūdį.
10.3. Pardavėjo teikiama kokybės garantija neapriboja ir nevaržo vartotojų teisių, kurias įsigijus netinkamos kokybės prekę ar paslaugą, jiems nustato teisės aktai.
11. Teisė atsisakyti pirkimo-pardavimo sutarties
11.1. Pirkėjas per 14 (keturiolika) dienų turi teisę atsisakyti nuotoliniu būdu sudarytos prekių pirkimo-pardavimo sutarties.
11.2. Apie pirkimo – pardavimo sutarties atsisakymą Pirkėjas privalo informuoti Pardavėją elektroniniu paštu pardavimai@rwgranules.lt
11.3. Pasinaudojus Taisyklių 11.1.-11.2 punktuose įtvirtintomis teisėmis Pirkėjui grąžinama prekės kaina (prekių grąžinimo išlaidos nėra grąžinamos).
12. Netinkamos kokybės prekių keitimo ir grąžinimo tvarka
12.1. Parduotų prekių trūkumai šalinami, nekokybiškos prekės keičiamos, grąžinamos vadovaujantis Taisyklėse įtvirtinta tvarka bei atsižvelgiant į Lietuvos Respublikos teisės aktų reikalavimus.
12.2. Jeigu prekė neatitinka kokybės reikalavimų, Pirkėjas turi teisę reikalauti, kad būtų užtikrinta tinkama prekės kokybė, proporcingai sumažinta prekės kaina, arba vienašališkai nutraukti pirkimo–pardavimo sutartį. Kad būtų užtikrinta tinkama prekės kokybė, Pirkėjas turi teisę pasirinkti reikalauti prekę pakeisti, išskyrus atvejus, kai reikalavimo nebūtų įmanoma įvykdyti arba Pardavėjas dėl to patirtų neproporcingų išlaidų, palyginti su išlaidomis kitam reikalavimui įgyvendinti.
12.3. Pirkėjas neturi teisės nutraukti pirkimo-pardavimo sutarties, jei prekės trūkumas yra nedidelis.
12.4. Pirkėjui norint grąžinti prekes, būtina laikytis šių sąlygų:
12.4.1. pranešti apie tai Pardavėjui sąskaitoje faktūroje nurodytu kontaktu arba el. paštu pardavimai@rwgranules.lt , pranešime privaloma nurodyti grąžinamas prekes bei priežastį, kodėl prekės yra gražinamos;
12.4.2. pateikti prekių įsigijimo dokumentą
12.4.3. Pardavėjui pateikti laisvos formos prašymą
12.4.4. Prekes Pirkėjas grąžina savo lėšomis, jas pristatydamas Pardavėjo adresu: Dvaro g.12 , Kaulakiai, Raseinių rajonas
12.5. Pinigai Pirkėjui grąžinami ne vėliau kaip per 5 d.d. po to, kai Pardavėjas gavo Pirkėjo pranešimą apie netinkamos kokybės prekę, o jei prekė Pirkėjo nėra grąžinta Pardavėjui šiame punkte numatytas terminas skaičiuojamas nuo Prekės grąžinimo Pardavėjui dienos. Pinigai už prekę grąžinami Pirkėjui tokiu pačiu būdu, kokiu Pirkėjas mokėjo už prekę jos įsigijimo metu, nebent Pirkėjas ir Pardavėjas susitaria kitaip.
12.6. Pinigai negrąžinami už tas prekes, kurios tyčia ar dėl neatsargumo buvo sugadintos (paveiktos cheminėmis medžiagomis, vandeniu, atvira ugnimi, aukšta temperatūra, aštriais objektais ir t.t.), arba jeigu buvo pažeistos prekės naudojimo ar saugojimo taisyklės, arba prekės naudotos netinkamai ar ne pagal paskirtį.
12.7. Jei gražinama prekė prarado vertę dėl pažeistos pakuotės, skylių maišeliuose, ant prekės pateko drėgmės, kuri sugadino prekę, ar dėl kitų priežasčių Pardavėjas pasilieka teisę išskaičiuoti šios žalos vertę iš grąžintinos sumos.
13. Atsakomybė
13.1. Pirkėjas atsako už neteisėtus veiksmus, atliktus naudojantis internetine parduotuve rwgranules.lt.
13.2. Jei internetinėje parduotuvėje www.rwgranules.lt pateiktos nuorodos į kitų trečiųjų asmenų tinklapius, tai Pardavėjas negarantuoja, kad informacija, kurią galima peržiūrėti paspaudus šias nuorodas, yra teisinga, išsami ar tiksli. Už trečiųjų asmenų pateikiamos informacijos turinį, jos teisingumą, išsamumą ir tikslumą atsakingi tretieji asmenys. Pardavėjas nėra įpareigotas patikrinti perduodamą ar saugomą išorinę informaciją arba nustatyti neteisėtus veiksmus.
14. Baigiamosios nuostatos
14.1. Šios Taisyklės sudarytos vadovaujantis Lietuvos Respublikos teisės aktais.
14.2. Šių Taisyklių pagrindu kylantiems santykiams taikoma Lietuvos Respublikos teisė.
14.3. Visi nesutarimai, kilę dėl šių Taisyklių vykdymo, sprendžiami derybų būdu. Nepavykus susitarti ginčai sprendžiami Lietuvos Respublikos teisės aktų nustatyta tvarka.